Чт, 16.08.2018, 09:44
Вітаю Вас Гость | Реєстрація | Вхід

Життя і здоров'я — найбільша цінність.

Меню сайту
Вхід на сайт
Пошук
Календар
«  Июль 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031
Друзі сайту
  • Законодавство України
  • Довідник лікаря
  • Новини
  • УОЗ ОДА
  • Міська рада
  • Офіц_сайт МОЗ
  • Міська лікарняна каса
  • ЧОЦЕМД та МК
  • УОЗ Луцької МР
  • УОЗ Херсонської МР
  • Черкаський ОІАЦМС
  • УОЗ Чернівецької МР
  • Житомирська ліккаса
  • Все для веб-мастера
  • Сканворд онлайн
  • Архів записів
    Наше опитування
    Оцініть мій сайт
    Всього відповідей: 555
    Статистика
    Яндекс.Метрика
    Онлайн всього: 1
    Гостей: 1
    Користувачів: 0
    Головна » 2018 » Июль » 20 » Плохие новости
    04:45
    Плохие новости

    Image result for gif плохие новостиНе пытайтесь приукрасить плохие новости. Психологи уверяют, что люди хотят знать правду, какой бы страшной она ни была. Но даже правду можно рассказать по-разному.

    В определенный момент жизни каждый сталкивается с плохими новостями, будь то увольнение, медицинский диагноз, извещение об утрате или объявление о разрыве отношений. К сожалению, иногда мы сами вынуждены выступать в роли информатора.

    Когда это происходит, возникает вопрос: как сообщать плохие новости? Говорить прямо и честно или использовать утешительные слова, чтобы пощадить чувства человека?

    Новое исследование психологов из Университета Бригама Янга и Университета Южной Алабамы (США) показали, что лучше всего сделать «удар» быстро. По крайней мере, так предпочитают люди на принимающей стороне.

    Ученые задействовали в работе 145 добровольцев, которые получали различные типы плохих новостей в визуальной, устной и письменной формах. В каждом случае они сталкивались с двумя подходами: информация подавалась прямо и честно либо сдержанно и приукрашено.

    Участников попросили оценить каждое сообщение в соответствии с его уровнем ясности, уместности, прямоты, эффективности, честности и конкретности. Также они определили, какая из этих коммуникационных ценностей была для них наиболее важной.

    Ясность и прямоту выбирали чаще по сравнению с другими ценностями, называя их решающими в напряженных ситуациях. Тем не менее, были умеренные различия между тем, как участники предпочитали получать плохие новости.

    Плохие новости, связанные с социальными отношениями, нужно сообщать прямо, но уважительно.

    «Непосредственное «я расстаюсь с тобой» может быть слишком прямым. Чтобы человек обработал эту новость, ему нужен «буфер», смягчающий удар. Таким буфером может стать простая фраза «нам нужно поговорить», — объясняет профессор Алан Мэннинг, соавтор исследования.

    В то же время, плохие новости о «физических утратах», связанных с болезнью или смертью, аварией или пожаром, лучше всего говорить прямо, без введения «буфера». Профессор Мэннинг говорит, что такие новости могут потребовать немедленных действий, потому информацию следует передавать так же быстро, с минимальным количеством «воды».

    «Если горит дом, человек хочет знать об этом, чтобы выбраться. Если у него рак, он тоже должен знать об этом. Ему не нужно, чтобы доктор ходил вокруг да около», — говорит Мэннинг.

    Впрочем, у этого правила есть исключения. Без «буфера» не обойтись, если плохие новости сильно противоречат убеждениям получателя, его вере или самовосприятию. Участники исследований подтвердили, что предпочли бы получать такую информацию «порционно», в более мягкой форме.

    https://realist.online/article/psihologi-rasskazali-kak-luchshe-soobshat-plohie-novosti

    Переглядів: 13 | Додав: Serg | Рейтинг: 0.0/0
    Всього коментарів: 0
    avatar